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Alcon s’est donné pour mission de permettre aux professionnels de la vue du monde entier de s’initier ou de se perfectionner dans leur domaine d’expertise. Nos séminaires et nos outils interactifs vous assurent de fournir à votre clientèle un service optimal.
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IN PRACTICE ACADEMY
IN PRACTICE ACADEMYTM
Info générale

La ‘In Practice Academy™’ vous donne l’opportunité de recevoir notre Consultant dans votre cabinet à l’occasion d’une séance d’information courte mais intense autour d'un thème de votre choix parmi la gamme de modules disponibles.

Alcon vous offre cette formation en vos locaux. Cela vous permettra d’approfondir ces points particuliers et de les mettre à profit pour votre développement commercial. C’est une façon simple d’augmenter sérieusement votre expertise et celle de vos collaborateurs au moment qui vous convient le mieux.

Le Consultant ‘In Practice Academy ™’  vous donne des arguments, des idées, des conseils et des astuces pour convaincre vos clients. Chaque consultant possède une vaste expérience comme opticien-optométriste /spécialiste en lentilles de contact et transmet son expertise avec enthousiasme.


Les différents modules

Croissance de votre pratique grâce aux lentilles multifocales
Au Benelux, les lentilles multifocales ne représentent que 5 % du total des ventes de lentilles souples, alors que 53 % de la population est susceptible de porter ce type de lentilles.1 En outre, parmi les porteurs de lunettes, les presbytes sont les plus insatisfaits de leur correction.1 Cette formation vous apprendra non seulement les principes de base de prise de mesure, mais le consultant vous donnera également des exemples sur la manière de contrer les préjugés de vos clients lors d’une conversation commerciale.
Croissance de la pratique grâce aux lentilles toriques
Près de 50 % des porteurs de lunettes souffrent d’astigmatisme2,mais seuls 28 % des nouveaux porteurs de lentilles se voient proposer et adapter des lentilles toriques.3Le Consultant ‘In Practice Academy™’ vous démontrera comment mieux satisfaire votre clientèle souffrant d’astigmatisme avec des lentilles toriques. Il/elle vous apprendra également comment aborder votre client d'une manière positive, en évitant, par exemple, l’usage de termes techniques au cours de la conversation.
Atelier lentilles de contact pour le personnel de vente
Apprendre les connaissances de base afin que votre personnel commercial se sente à l'aise lors des conversations au cours desquelles ils proposent ce type de produit à vos clients. Votre capacité à mettre vos clients à l'aise est importante, tant pour le nouveau porteur de lentilles que pour faire prospérer vos affaires. En maîtrisant tous les éléments d'un bon accompagnement, il est possible d’augmenter sensiblement la part des clients satisfaits. Un de ces points est d'apprendre comment les nouveaux porteurs doivent s’y prendre pour poser et enlever leurs lentilles.
Maximiser la valeur du cycle de vie de vos clients
En prêtant attention à leurs besoins spécifiques, vous pouvez maximiser le cycle de vie de vos clients. Par exemple, assurez-vous d’être toujours prêt à répondre aux questions des enfants et à celles de leurs parents. Car tous deux jouent un rôle dans la décision finale d'achat.
Recruter de nouveaux porteurs de lentilles de contact
Il est de bon conseil de parler à tous vos clients des possibilités des lentilles de contact, mais il existe des méthodes qui vous aideront à les convaincre plus facilement de faire un essai. Au cours de cette formation, vous obtiendrez plus d'explication sur les actions à entreprendre.
Comment participer ?

Contactez votre Alcon Account Manager. Il/elle vous mettra en contact avec le consultant d'Alcon. Vous conviendrez ensemble d’un moment où ce dernier passera vous voir et quel module vous voulez aborder.